خطای ۱ : اشکال در پارس کردن اطلاعات :
روش حل :
1- قفل نرم افزار دهیاری را به پورت USB کامپیوتر خود وصل کنید
۲- اجرا کردن فایل TinyPassManager .از آدرس زیر قابل دانلود می باشد:
فایل dehyariD_K_Updater-3292.zip دانلود کنید
ابتدا فایل را از حالت فشرده خارج کرده و سپس فایل TinyPassManager را اجرا کنید.
۳- بر روی دکمه تست فقل سخت افزار کلیک کنید در صورتی که قفل موجود باشد سریال قفل نرم افزار نشان داده خواهد شد.
۴- کد محرمانه را وارد کنید.
۵- دکمه بروز رسانی را کلیک کنید. (در این مرحله حتما باید به اینترنت وصل باشید)
۶- درصورتی که کد محرمانه درست باشد قفل نرم افزار دهیاری شما بروز رسانی خواهد شد و مشکل قفل (خطا در پارس کردن اطلاعات )حل خواهد شد)
خطای ۲: قفل سخت افزاری یافت نشد:
روش حل:
برای حل این مشکل قفل سخت افزاری نرم افزار دهیاری را جابجا کنید و از پورت USB فعلی به پورت دیگری متصل نمایید چند ثانیه منتطر بمانید و مجددا برنامه را اجرا نمایید.
۳- مشکل: “زمان سیستم دستکاری شده است…”
روش حل :
۱- ابتدا زمان سیستم را اصلاح نمایید (برای اینکار در قسمت پایین صفحه دسکتاپ ) روی ساعت و تاریخ دوبار کلیلک نمایید و سپس ساعت مربوطه را تغییر دهید
۲- سپس همانند روش حل “خطای ۱ ” اقدام به انجام عملیات می دهیم
تلفن واحد پشتیبانی و فروش: 7000 15 35 011 داخلی 3
همراه (مدیر فروش) : 2208 666 0911
مازندران بابل چهار راه نواب صفوی روبروی اشرفی 16 جنب گل و بلبل
تلفن و فکس: 7000 15 35 011